みんなのマネージャは、接客サービス業に特化したマネジメント支援クラウドです。
ISSUES
こんなマネジメント課題ありませんか?
評価が属人的に
なってしまう
マネージャーがメンバーに行う評価、経営層が中間管理職に行う評価がこれまでの経験則や勘に頼らざるを得ない状況になっている。
マネジメント結果が
見えにくい
マネージャーまたは経営層がマネジメントした結果、メンバーや組織の状態が改善されても、その変化を感じ取ることが難しい
サーベイを
活用できない
収集したサーベイ結果が悪かったとしても、その該当するメンバーにどのようなサポートをすればいいかわからない。
SOLUTION
マネージャーの成果を
定量的に評価する
感覚や勘に頼りがちなマネジメントを変えます。サーベイで現場の状態を数値で捉え、マネージャが次に取るべき行動まで支援します。
みんなのマネージャの主要な機能
見える化
VISUALIZATION

AIが従業員にアンケートを配信する。従業員がアンケートに回答することで、管理者は従業員の状態を定量的に把握できます。
AIアクションリスト
AI ACTION LIST

マネージャーはAIの行動提案を受け入れ実行するだけで、思考時間0で最適な課題解決アクションを迅速に実行できます。
スキル
TIMELINE

職種ごとに必要なスキルを定義。そのスキルを本人の自己評価・上司からの評価をもとに数字で見える化。定性的かつ定量的な評価ができます。
導入効果が高い
TURNOVER
RATE
67
※
%
離職率が大きく改善

(接客サービス業平均15.3%)
MAN-
HOURS
69
※
%
工数が大幅に低減

※従業員59名規模の接客サービス業系企業で実施 (月・スタッフ1名あたり)
サポートが充実
初期設定を含む運用支援やオンラインでのコーチング研修など、継続的なサポートを提供しています。
信頼性が高い
コンピテンシー研究の権威である「M・スペンサー」の研究成果をコンピテンシー・ディクショナリーとして採用しています。
導入事例
2023/10/31
「みんなのマネージャ」導入店「Q-Bang!」 1on1ミーティング前に課題がクリアに、...
みんなのマネージャを導入して3年目のパチンコホールQ-Bang!(キューバン)東梅田店の事業部長、マネージャーで「みんなのマネージャ」運用担当リーダー、アルバイ...
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2024/9/24
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Q-Bang!東梅田店で働く山崎さんは、もともとパチンコやスロットが好きでこの業界に飛び込み、アルバイトから正社員に昇格。現在はミステリーショッパー評価の改善や...
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2024/4/2
ドトールコーヒーショップ大阪駅前第一ビル 森本店長に聞く!お客様満足度UP×本部評価UP...
森本店長は、2024年1月15日に大阪駅前第一ビルドトールコーヒー店長に就任されました。ドトールコーヒーはフランチャイズ展開で1063店舗(FC812店舗 直営...
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料金プラン(1ユーザー300円から始められます)
ベーシック
BASIC
マネジメントスキルアップ
と従業員サポートの基本
300
円
(
1
人/月)
スタンダード
STANDARD
業務スキルの評価まで
これひとつで
1,000
円
(
1
人/月)
アドバンスド
ADVANCED
ベーシックに加えて、カスタマイズで
細やかな評価を実現
個別見積もり
ご利用までの流れ
1
初期設定
初期設定は弊社がサポートをいたします(最短15分)
2
従業員の登録
コンディションを把握したい従業員を登録していただきます
3
従業員の招待
登録した従業員を招待していただくと、運用を始められます
\貴社の規模や状況に合わせて、
最適なプランをご提案します/
Q
「みんなのマネジャ」と他社サービスとの違いは?
A
他社にない特徴は、AIが一人ひとりに合わせて行動を提案するフィードバック機能です。この機能があることで、マネージャーは個々に対して適切なタイミングで、適切なマネジメントを行うことができます。
Q
職種別スキルセットは何種類ありますか?
A
標準スキルは全30職種あります。各業界で実店舗テストにより効果が実証された内容を採用しており、アドバンスドプランでは独自のスキル評価制度をカスタマイズできます。また飲食及びアミューズメント領域においては弊社のグループ会社で採用しているデフォルト機能があります。そのため、まだ制度構築ができていないお客様でもすぐに導入することができます。
Q
従業員のセルフチェック頻度は?
A
頻度は週1〜2回を目安に、AIが個々の状態に応じて最適なタイミングと回数を自動で調整します。