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タグ | みんマネ活用事例

「みんなのマネージャ」やデスクレス現場のマネジメントが
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ストレスチェック制度とは？「やりっぱなし」を防ぎ、職場改善につなげる具体的な活用法ストレスチェック制度は、労働者のメンタルヘルスを守るための重要な制度です。しかし、多くの企業で「実施して産業医に報告するだけで終わっている」「集団分析の結果を見ても、具体的な改善アクションがわからな...

みんマネ活用事例離職防止

新人スタッフの教え方完全攻略ガイド｜モチベーションUPで即戦力育成！「新人スタッフの教育、どう教えればいいのだろう…」「なかなか成果が出ない…」「モチベーションが上がらない…」とお悩みのあなたへ。新人スタッフの教え方をどうすればモチベーションを上げながら即戦力を育てら...

みんマネ活用事例採用・育成

アジャイル式を活用してクレームゼロを目指す接客業の運営方法アジャイルとは？アジャイル（Agile）とは、元々ソフトウェア開発で使われる手法で、短いサイクル（イテレーション）を繰り返しながら柔軟に改善を続ける考え方です。接客業に応用することで、店舗運営の課題を...

みんマネ活用事例採用・育成

やらされ感を感じないチームのつくり方―他人任せなメンバーを認識し、効果的にアプローチする方...チーム組織の成功は、各メンバーが自分の役割をいかに自主的に果たせるかにかかっています。しかし、中にはやらされ感が濃く、他人任せな態度を取るメンバーも存在します。そういったメンバーを早期に認識し、有効に...

みんマネ活用事例

接客評価シートの作り方｜新人マネージャー向け人事評価の基本新人マネージャーの皆さん、人事評価についてお困りではありませんか？特に接客業では、忙しい現場でスタッフ一人ひとりのスキルやコンディションを把握するのは大変です。しかし、適切な人事評価はチームの成長と職...

みんマネ活用事例人事評価

接客業の売上アップに繋がる！人材スキルの可視化の重要性と成功事例「接客業の売上を伸ばしたいけど、どうすればいいか悩んでいる…」そんな悩みをお持ちの店長さん、マネージャーさん、人事担当者さんはいませんか？接客業において、売上を伸ばすためには、ただサービスを提供するだ...

みんマネ活用事例

ドトールコーヒーショップ大阪駅前第一ビル店の挑戦！お客様満足度UP×本部評価UP×スタッ...森本店長は、2024年1月15日にドトールコーヒー大阪駅前第一ビル店長に就任。就任前の本部評価テスト（VRテスト）にて、C評価だったことから、VRでA評価獲得を目指し、スタッフとの1on1面談を実施。...

みんマネ活用事例離職防止

新人マネージャーの挑戦「リアルなお客様のサービス向上を目指し、ミステリーショッパーの評価を...Q-Bang！東梅田店で働く山崎さんは、もともとパチンコやスロットが好きでこの業界に飛び込み、アルバイトから正社員に昇格。現在はミステリーショッパー評価の改善やお客様参加型企画の導入を通じて、お客様の...

みんマネ活用事例採用・育成

憧れのドトールコーヒーでアルバイト生活「みんなのマネージャ」に取り組み自分の成長を実感、...神戸の大学に通っているという越智さんは、ドトールコーヒー大阪駅前第一ビルに入る前、別のアルバイトをしていましたが、長くは続かず離職した経験があると言います。ドトールコーヒーで働き始めて1年半ですが、卒...

みんマネ活用事例採用・育成

無理ゲーな管理職も楽々！『みんなのマネージャ』でマネジメントを軽くする方法接客業の中間管理職の仕事は多岐にわたります。お客様へのサービスはもちろん、スタッフの管理や教育、シフトの調整など、毎日たくさんの業務に追われています。例えば、朝はスタッフ全員の出勤状況を確認し、笑顔で...

みんマネ活用事例

ドトールコーヒーショップ大阪駅前第一ビル店森本店長に聞くお客様満足度UP×本部評価UP...森本店長は、2024年1月15日にドトールコーヒー大阪駅前第一ビル店長に就任されました。就任前の本部評価テスト（VRテスト）にて、C評価だったことから、森本店長としては、ビジテーションテスト（VR）で...

みんマネ活用事例離職防止

ドトールコーヒーショップ大阪駅前第一ビル店副店長に聞く中間管理職として「みんなのマネ...柳沢副店長は、大阪駅前第一ビルドトールコーヒーの副店長として日々店舗運営や新メニューの導入、スタッフのシフト表作成、アルバイトへのケアなど様々な業務をこなされています。フランチャイズ展開をおこなうドト...

みんマネ活用事例人事評価

Q-Bang!東梅田店　人材マネジメントクラウド「みんなのマネージャ」を効率的に使い、ミス...「ミステリーショッパー」とはミステリーショッパー派遣会社はクライアントの依頼を受け、サービスの質を向上させるための調査やフィードバックレポートを提出する会社になります。ミステリーショッパーは、お客さん...

みんマネ活用事例

ドトールコーヒーショップ大阪駅前第一ビル森本店長に聞く!お客様満足度UP×本部評価UP×...森本店長は、2024年1月15日に大阪駅前第一ビルドトールコーヒー店長に就任されました。ドトールコーヒーはフランチャイズ展開で1063店舗（FC812店舗　直営251/2024年２月時点）があるコーヒ...

みんマネ活用事例離職防止

「みんなのマネージャ」導入店「Q-Bang!」 1on1ミーティング前に課題がクリアに、導...みんなのマネージャを導入して3年目のパチンコホールQ-Bang!(キューバン)東梅田店の事業部長、マネージャーで「みんなのマネージャ」運用担当リーダー、アルバイトリーダーにそれぞれの立場でみんなのマネ...

みんマネ活用事例採用・育成

「みんなのマネージャ」導入店「Q-Bang!」 1on1ミーティング前に課題がクリアに、導... みんなのマネージャを導入して3年目のパチンコホールQ-Bang!(キューバン)東梅田店の事業部長、マネージャーで「みんなのマネージャ」運用担当リーダー、アルバイトリーダーにそれぞれの立場で...

みんマネ活用事例採用・育成

「みんなのマネージャ」導入店「Q-Bang!」 1on1ミーティング前に課題がクリアに、...みんなのマネージャを導入して3年目のパチンコホールQ-Bang!(キューバン)東梅田店の事業部長、マネージャーで「みんなのマネージャ」運用担当リーダー、アルバイトリーダーにそれぞれの立場でみんなのマネ...

みんマネ活用事例採用・育成

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